台灣滿額贈送 (包含本島與外島)

商品圖片上有一顆 皆可選。
小計滿NT3000贈送50gx1,小計滿NT5000贈送50gx2,小計滿NT7000贈送50gx3,小計滿NT9000贈送50gx4,以此類推…。贈送的禮物勿放入購物車,結帳時請填寫於備註欄。
計算公式:(訂單金額-1000)÷2000=贈送包數(取整數)

國際暖心贈送 (香港、中國和馬來西亞)

因國際運費昂貴,且有重量與材積限制,贈送無法比照台灣。但Fay仍想表達心意,請你預先選擇贈送,我打包時根據包裹狀況儘可能放入。
小計滿NT3000贈送1款(一定送),小計滿NT6000選2款,小計滿NT9000選3款,小計滿NT12000選4款。商品圖片上有一顆 皆可選,勿放入購物車,結帳時請填寫於備註欄。
暖心贈送不見得能夠全部放入包裹,將依你選擇的順序贈送。

購買方式

第一次購買先不要建立帳戶,送出訂單會自動建立帳戶。其他步驟請依照網站上的指示操作並留意email。訂單的成立和聯絡建立在email上,請務必提供正確的email,並留意email信件。有任何問題請聯絡Fay,讓我為您服務。

付款方式

提供ATM銀行轉、信用卡付款和支付寶付款。
信用卡付款加收2.75%手續費。
支付寶付款以當日銀行現金買入匯率計算。

準備時間

付款後請務必通知以安排寄送日期,一般訂單需要1-2個工作天準備,團購或大單需要3-5個工作天準備。週六日二天是假日,不是工作天。

追蹤號碼

每一筆訂單寄出(發貨)後,以email發送追蹤號碼。有時輸入後顯示無效,請於當日10:00pm以後輸入。

運送方式

全世界地表皆可運送。
台灣用郵局寄送或全家、OK及萊爾富超商取件 (3天)。
香港用順豐快遞 (3天)。
中國大陸用郵局兩岸小包 (7-14天)。
其他國家用郵局國際航空小包 (14-30天)。
以上運程天數為正常的情況下,逢年過節會延長天數。

台港運費

台灣一律收取NT60,訂單金額滿1000免運費。
香港一律收取NT100,訂單金額滿3000免運費。

其他國家運費

請送出訂單讓我估算運費,報價之後再決定買或不買。如果運費太昂貴不想買怎麼辦?沒怎麼辦,不要付款就好啦,這沒什麼好擔心的。

免運費門檻

台灣訂單小計滿NT1000,香港訂單小計滿NT3000,中國大陸訂單小計滿NT6000,馬來西亞訂單小計滿NT7000。

退換貨

密封商品(只有保健食品)未開封並保持原狀可無條件退款,七日內連同贈品一起寄回。寄回前請務必確認退貨地址,我收到後檢查無誤當日退款。
無密封商品不可退換(藥草霜、茶飲、單方藥草、薑糖),購買前請自我評估可否接受。

收件資訊錯誤或無人收件

收件人請用真實姓名,包裹發生狀況時必須以證件核對身份。收件地址與手機號碼請務必正確,如因地址錯誤或無人收件,包含台灣與國際包裹皆採不退回銷毀處理,不可要求補寄或退款。如收件資訊正確,因運送發生狀況以致包裹遺失,由我負全部責任。