香港

1. 付款：信用卡付款，加收3%手續費。
2. 運送：順豐到付超方便，首重NT$100/KG。
3. 地址：順豐系統需要輸入行政區，例如：沙田區、西貢區、黃大仙區、東區…，沒有行政區無法出貨。
4. 準備：必須配合順豐，7天內寄出，寄出後第3天送達。
5. 追蹤：可全程追蹤。
6. 贈送：訂單小計NT$3000以上有滿額禮，結帳時寫在備註欄。

中國與其他國家

1. 付款：信用卡付款，加收3%手續費。
2. 預收：預收郵資，多退少不用補。
3. 郵資：藥草以材積計算，通常增加一至二個等級的運費。兩岸郵政e小包資費表。
4. 運送：郵政航空小包限重2KG，超過的話需分批發貨。
5. 地址：一定要提供郵編，沒郵編郵局不收。
6. 準備：7天內寄出，發貨後正常10-15天送達，疫情封城延長至30天。
7. 追蹤：可全程追蹤。
8. 關稅：低報金額避關稅，如仍然產生進口費用，你需自行負擔。
9. 贈送：訂單小計NT$3000以上有滿額禮，結帳時寫在備註欄。

其他

1. 中國可以用順豐到付？
   順豐、DHL、UPS或FedEx這些國際快遞需提供身分證正式報關，你會很麻煩，而且關稅一毛都少不了。
2. 為何用郵政航空小包？
   因為不需正式報關，你等著收貨就好。比較麻煩的是限重2KG，超過的話需分批發貨(我比較麻煩)。
3. 為何沒有支付寶付款？
   Fay很久以前也是有支付寶的，後來實名認證加上綁定中國銀行帳戶就失效了。現在更嚴格，需要工作證與居住證才能申請。
4. 可以用匯款的方式嗎？
   可以，但手續費嚇死人。人民幣兌換成美金，美金再兌換成新台幣，手續費NT$800起跳。
5. 可以用PayPal貝寶付款？
   可以，手續費5%。